yojkim studio

الدعم

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل معنا مباشرة.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الإبلاغ عن خطأ؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى yojkim.dev@gmail.com مع وصف المشكلة والجهاز الذي تستخدمه وأي لقطات شاشة ذات صلة. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

ما الأجهزة المدعومة؟

تطبيقاتنا مصممة لأجهزة iPhone وiPad التي تعمل بأحدث إصدارات iOS/iPadOS. نوصي بتحديث جهازك باستمرار للحصول على أفضل تجربة.

كيف أطلب ميزة جديدة؟

يسعدنا سماع اقتراحات المستخدمين. أرسل طلبات الميزات إلى yojkim.dev@gmail.com وسنأخذها بعين الاعتبار في التحديثات القادمة.

هل بياناتي آمنة؟

نحن نأخذ الخصوصية على محمل الجد. تتم معالجة محتوى التطبيقات وتخزينه بشكل أساسي على جهازك. قد تستخدم التطبيقات المدعومة بالإعلانات خدمات Google الموضحة في سياسة الخصوصية.

كيف يمكنني استعادة عملية الشراء؟

افتح التطبيق، وانتقل إلى الإعدادات، ثم اضغط على "استعادة المشتريات". تأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استُخدم في الشراء الأصلي.

تواصل معنا

لم تجد ما تبحث عنه؟ لا تتردد في التواصل معنا.